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Job-ID: DE50648274-07 ## Aufgaben - Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei - Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von
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## Über uns. Seit 1998 werden bei uns Softwaresysteme entwickelt. Wir dürfen uns also „alte Hasen“ nennen. In diesen zwei Jahrzehnten ist viel passiert – wir haben unendlich viel Erfahrung gesammelt und uns immer wieder neu erfunden. Mit unseren Apps bringen wir diejenigen zusammen, die rund um eine Immobilie in Kontakt stehen. Wir helfen dabei, si
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Stellenquelle: Dis Ag
IT-Service-Desk/Support Mitarbeiter* (m/w/d)
Böblingen
## Be part. Be Compart. Zur Verstärkung unseres internationalen IT-Unternehmens in Böblingen (Großraum Stuttgart) suchen wir ab sofort einen IT-Service-Desk/Support Mitarbeiter\* \*Talent primär. Alle Geschlechter willkommen. ## Ihre Zukunft im Compart Team Was Sie erwartet: - Verantwortung für den internen Service-Desk (Ansprechpartner für internationale Mitarbeiter bei Hard- und Softwarefragen) - Bearbeitung von Anfragen über Ticketsystem, inklusive Dokumentation der Lösungen - Einkauf, Inventarisierung und Pflege von IT-Assets (Hard- und Software) - Lizenz-Management (Einkauf, Zuweisung, Verlängerung, Kündigung) - Einrichtung, Wartung und Backup von Arbeitsplatzsystemen - Beratung der Fachabteilungen bei der Nutzung der internen IT-Systeme (z.B. Intranet, E-Mail-, Chat- und Video-Systeme) - Betreuung der Telefonanlage, Konferenzsysteme und technischen Ausstattung der Meetingräume - Möglichkeit 1 Tag/Woche aus dem Home-Office zu arbeiten Was Sie mitbringen: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation - Einschlägige Berufserfahrung mit kaufmännischem Grundverständnis und Erfahrung in professionellem Kundenservice - Praktische Kenntnisse in der Administration von Windows 10/11, Microsoft Office, Microsoft Exchange/Outlook - Erfahrung im Umgang mit Windows Server und Windows Active Directory, Atlassian Jira und Confluence, Virtualisierungssystemen, Red Hat OpenShift und Linux Server - Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, interkulturelle Aufgeschlossenheit und gute Umgangsformen - Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Loyalität und hohe Vertrauenswürdigkeit - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift unbedingt erforderlich ## Vorteile, die wir Ihnen bieten - Gelebte Werte wie Integrität, Innovation, Vertrauen & Respekt - Internationales Arbeitsumfeld, herausragender Kollegenzusammenhalt - Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Türen - Compart Academy, individuelle Entwicklung, kostenfreie Sprachkurse - Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben, Teilzeitmöglichkeiten, Home Office - Familienfreundlicher Arbeitsplatz, Eltern-Kind-Büro - Eigene Cafeteria mit Mitarbeiterzuschuss, kostenfreies Obst & Getränke - Jobrad, VVS Job-Ticket, kostenfreie Parkplätze - Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Unfallversicherung - Mitarbeiterevents & Feste - Compart Health Care, Gesundheitsvorsorge - After-Work Fun & Sports mit Kollegen - Raum für Eigeninitiative, Übernahme von Verantwortung - Mitarbeiterrabatte bei mehr als 2.000 Shops, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio ## Teamgeist. Expertenpower. Verantwortung. Daraus entwickeln wir mit unseren rund 170 Mitarbeitern seit über 25 Jahren smarte Softwarelösungen. Als internationales IT-Unternehmen in Böblingen ist es unser Ziel, die Wertschöpfung in der Kundenkommunikation durch moderne Omnichannel-Plattformen zu optimieren. Dadurch können Dokumente und Inhalte jedes Typs und Formats in beliebigen Systemen und Kanälen verarbeitet, verteilt und zugänglich gemacht werden. Wir sind führender Anbieter im Bereich Document und Content Technology Solutions und begeistern unsere Kunden mit unseren innovativen Weltklasse-Technologien. Entdecken Sie Ihre Heimat bei Compart und erobern Sie mit uns die digitale Zukunft der Kundenkommunikation.
IT-Service-Desk/Support Mitarbeiter* (m/w/d) jobs in Böblingen
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