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IT Support / IT-Administrator / Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)Bad OeynhausenVollzeitDie DENIOS SE ist seit 37 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoff
IT Support / IT-Administrator / Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d) Bad Oeynhausen Vollzeit Die DENIOS SE ist seit 37 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoffen gere
## Wer wir sind Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeiter\*innen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.
Wer wir sind Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kun
Die Bio-Circle Surface Technology GmbH ist Hersteller chemisch-technischer Produkte zum Reinigen, Schützen, Schmieren und Schweißen. Als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 190 Mitarbeitern in Deutschland setzen wir bei Bio-Circle bereits seit über 30 Jahren auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Kunden kennen und schätzen uns als
Das Unternehmen TECKENTRUP setzt auf innovative und digitale Strategien zum Ausbau der Geschäftsfelder HOME. PROFESSIONAL. INDUSTRIAL. Als einer der europaweit führenden Hersteller von Garagentoren, Feuerschutztüren und Industrietoren suchen wir Menschen, die in agilen und kreativen Prozessen Lösungen für die Anforderungen unserer Kunden mitgestalt
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Stellenquelle: Bio-Circle Surface Technology GmbH
Manager IT Customer Service Center (m/w/d)
Bielefeld
Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Klangerlebnisse schaffen - ob im Studio, im Konferenzraum oder auf der Bühne. Für uns ist die Audiobranche eine der Aufregendsten, in denen man arbeiten kann. In unserem globalen Familienunternehmen erwarten Dich nicht nur ein einzigartiges Team, in dem wir uns gegenseitig vertrauen, wertschätzen und unterstützen, sondern auch die Möglichkeit, Deinen eigenen bedeutenden Beitrag zu unserem gemeinsamen Fortschritt zu leisten. Klingt gut? Wir brauchen Unterstützung als: Du bist für die fachliche und disziplinarische Führung und Sicherstellung der fachlichen, methodischen und persönlichen Weiterentwicklung des globalen Teams verantwortlich Du übernimmst die Koordination und Überwachung des globalen Service Desk und stellst die effiziente und qualitativ hochwertige Unterstützung für Endbenutzer sicher Du bist verantwortlich für die Beauftragung und Koordination international agierender externer Techniker sowie der Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Vor-Ort-Supportanfragen Die Implementierung und Überwachung von ITIL-basierten Prozessen zur Optimierung aller IT-Services und die Definition und Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) liegt in deinen Händen Der Betrieb und die Weiterentwicklung unserer ITSM-Plattform inkl. Konfiguration und Optimierung produktiver Workflows und CMDB-Daten gehören zu deinen Aufgaben Du definierst und erstellst regelmäßig Reports zur Steuerung des Global Service Supports Du kümmerst dich um Design, Implementierung, LifeCycle Management und Roll-Out von Office- und Entwicklerarbeitsplätzen mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, Apple OSX) Eine hohe Kundenzufriedenheit und die Betreuung der Business Bereiche im Fall von individuellen Anfragen sind dir wichtig Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Natur- oder Ingenieurwissenschaften in Kombination mit betriebswirtschaftlichen Fächern Du bringst mehrjährige Erfahrung im Customer Service Management innerhalb einer IT oder digitalen Organisation mit Du hast bereits erste Erfahrung in der Führung von Teams und kennst die Wichtigkeit von Leadership Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Beziehungsgestaltungsfähigkeiten Eine ITIL Zertifizierung wäre ideal Du bringst Erfahrung im Management externer Partner inkl. der Optimierung von Verträgen und SLAs mit Dein analytisches Verständnis ermöglicht es dir, Prozesse über Kennzahlen zu steuern und zu verbessern Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab In unserem internationalen Familienunternehmen erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsbereich Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 100 %) Ein attraktiver Tarifvertrag bietet Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine 35-Stunden oder 40-Stunden-Woche sowie eine betriebliche Altersvorsorge In unserer Betriebs-Kita „Ohrwürmchen“ ist Dein Nachwuchs gut aufgehoben, während Du arbeitest Personalkauf, Bezuschussung von gesundem Essen in der Kantine oder Jobrad-Leasing sind nur einige der zahlreichen tollen Benefits, die wir für Dich bereithalten Konzert, Vorlesung, Musik-Streaming, Film, Meetings, Tonaufnahme im Studio – die Audiowelt ist bunt und vielfältig. Und wir bei Sennheiser sind es auch! Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung und Alter. Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Online-Bewerbungs-Formular. Dann wende Dich gerne an .
Manager IT Customer Service Center (m/w/d) jobs in Bielefeld
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