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Stefanini Deutschland Gmbh
Ulm, Baden-Württemberg
About us Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Wir sind in 41 Ländern präsent, mit 25 000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt und haben Kunden aus Branchen wie Finanzdienstleistungen,
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Ulm
Über die Voith Group Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 21.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeit
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Günzburg
Über die Voith Group Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 21.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeit
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About usWir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Wir sind in 41 Ländern präsent, mit 25 000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt und haben Kunden aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Fertigung, Telekommunikation, Chemie, Dienstleistungen, Technologie, öffentlicher Sektor und Versorgungsunternehmen. Unsere "groß genug und dennoch klein genug" Vorgehensweise macht uns offen, flexibel, reaktionsschnell und agil und das sind die Eigenschaften, die wir auch bei unseren Mitarbeitern suchen. Wir glauben, dass glückliche Mitarbeiter zufriedene Kunden sind, also setzen wir das Lächeln in den Mittelpunkt unserer Kultur, unserer täglichen Herausforderungen und unseres Umgangs mit Kollegen und Kunden. Unsere Hobbys und Leidenschaften würzen unser Arbeitsumfeld und halten uns positiv und produktiv. Stefanini hat Karrieremöglichkeiten vor Ort und auf der ganzen Welt für Fachleute, die an einem abwechslungsreichen, teamorientierten und familienfreundlichen Arbeitsplatz interessiert sind. Wenn Sie eine kundenorientierte Person mit einer " Get it done"-Haltung sind, kommen Sie vorbei, um mit uns über Ihre zukünftige Karriere zu sprechen!TasksFür den Onsite-Support suchen wir ab sofort in Vollzeit am Standort unseres Kunden in Ulm einen IT- Techniker (w/m/d) zur Unterstützung unserer IT-Support-Teams. Als Deskside bzw. Field Service Techniker lösen Sie Kundensupportprobleme vor Ort an Standorten unseres Kunden. Unser Field Service Team besteht aus Technikern, die Remote oder am Arbeitsplatz des Kunden IT- Probleme lösen. Um die vereinbarten SLA's einzuhalten, die unser ITSD-Vertrag vorgibt, arbeitet dieses Team mit dem Service Desk und anderen Supportteams zusammen. Kandidaten müssen über mehrjährige PC-Support- Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Tools verfügen.2nd Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und HardwareBearbeitung von Supportanfragen via TicketsystemInstallation und Konfiguration von PCs, Laptops und DruckernRegelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und KonferenzräumenAufbau neuer Hardware und LagerhaltungEskalation und Kommunikation an 3rd Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem• Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie in• Windows-Betriebssystemen WIN7 / WIN10• Netzwerk- und Office-Anwendungen (MS Office 2010/2013/2016, MS Project, Lync/Skype for Business)• Mobile Device Management Support• Wünschenswert wären darüber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem• Sie verfügen über eine IT-Ausbildung/Studium oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT Umfeld und als Teamleiter• Hands-on menatlität• Führungserfahrung, vor allem in der Teamsteuerung und Personalmanagement• Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWe offerEinen unbefristeten ArbeitsvertragEin attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld30 Tage JahresurlaubGeregelte Arbeitszeiten mit VertrauensarbeitszeitInterne WeiterbildungsmöglichkeitenEine spannende Tätigkeit in einem global tätigen FamilienunternehmenHinweis: Diese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen betrachtet werden.Contact
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